Erwartungen mit dem Team definieren

Konzentrieren Sie sich auf das, was sie wollen und nicht auf das, was sie nicht wollen

• Denken Sie über Verhaltensweisen nach
• Erwartungen beschreiben positive Verhaltensweisen
• Beispiel
  • Kommunizieren Sie mit Respekt
  • Nicht: Lassen Sie sein…

Intention betrachten

• Was wollen Sie wirklich erreichen?
• Stellen Sie sicher, dass die Erwartungen den unternehmerischen Zielen dienen

Team-Erwartungen

• Laden Sie Ihr Team dazu ein, ihre eigenen Erwartungen aufzuschreiben
• Erläutern Sie den Prozess und den Hintergrund
  • Erwartungen vs. Standards
• Diskutieren Sie gemeinsame Definitionen und bauen Sie ein gemeinsames Verständnis auf
• Nutzen Sie Beispiele zur Verdeutlichung

Arbeiten als Team

• Das Team muss die  Erwartungen teilen
• Das Team erarbeitet 3-5 Erwartungen
• Dokumentieren Sie die gefundenen Erwartungen
• Hängen Sie diese sichtbar auf (beispielsweise im Teamraum)

Halten Sie die Erwartungen am Leben

• Sie müssen im Team gelebt werden
• Geben Sie Anerkennung

Zusammenfassung

• Konzentrieren Sie sich auf das was Sie wollen – und nicht auf das, was sie nicht wollen
• Laden Sie die Teammitglieder ein, Ihre eigenen Erwartungen aufzuschreiben
• Arbeiten Sie im Team um ein gemeinsames Verständnis aufzubauen, Definitionen zu finden und dies anhand von Beispielen zu verdeutlichen
• Erwartungen sind transparent für Jedermann
• Leben Sie mit dem Team die gesetzten Erwartungen beispielsweise durch Anerkennung, wenn Erwartungen durch Teammitglieder erfüllt werden